Trin-for-Trin guide - Sådan handler du ind

Her kan du se en enkel Trin-for-Trin guide, som fortæller, hvad du skal gøre for at købe varer på TENA Butikken.

Klik dig igennem hele guiden, hvis det er første gang du handler.

Hvis du kun vil have hjælp til en specifik del af guiden, kan du udvælge præcis den del, der er interessant for dig.

Trin 1: Sådan lægger du en vare i indkøbskurven

1. Find det ønskede produkt
2. Vælg evt størrelse, pose/kasse og antal
3. Klik på knappen "Læg i kurv"
4. Tilføj eventuelt andre produkter på samme måde

Trin 2: Din indkøbskurv

1. De produkter du har i din kurv vises i Indkøbskurven oppe i højre hjørne af siden
2. For at ændre noget i din indkøbskurv, klik på "Gå til kassen"

Trin 3: Ret indhold i kurven og gå til kassen

1. Du kan ændre indholdet af produkter i din indkøbskurv
2. For at øge/mindske mængden af et produkt, skal du udfylde det ønskede antal i den hvide kasse, og derefter trykke på knappen "Opdater"
3. For at fjerne et produkt fra indkøbskurven, klik på knappen "Fjern"
4. Klik på "Køb mere" for at lægge nye produkter i kurven
5. Når du er tilfreds med indholdet i din indkøbskurv, tryk på knappen "Fortsæt til kassen"

Trin 4: Køb som gæst/registrerede kunde

 Alternativ 1. Hvis du vil handle i TENA Butikken uden at registrere dig

1. Klik på knappen "Fortsæt som gæst" -

Alternativ 2. Hvis du allerede har en konto, og vil handle som registrerede kunde

1. Udfyld e-mail og og dit password og klik på knappen "Log ind som allerede registreret kunde".

Trin 5: Ny kunde

1. Udfyld alle felter markeret med *. Disse informationer vil blive anvendt som leveringsoplysninger i forbindelse med din ordre

2. Hvis du vil registrerer dig i TENA Butikken (OBS: Dette alternativ findes under trin 4)
1. Udfyld emailadresse og password og bekræft, at du gerne vil oprette en konto ved at klikke i den tomme firkant

Trin 6: Levering

1. Registrerede brugere kan have flere leveringsadresser tilkoblet sin konto. Er dette tilfældet, kan man se listen over disse adresser under "Leveringsadresse", vælg derefter den ønskede leveringsadresse
2. Klik på knappen "Betal og afsend din bestilling" for at gå videre

Trin 7: Betaling

1. Du kan betale med Dankort eller Visa/Dankort over en krypteret sikker forbindelse - Vælg betalingsform
2. Udfyld alle obligatoriske oplysninger og klik på "Udfør betaling"

Trin 8: Bekræftelse

1. Straks efter din betaling modtager du en bekræftelse via email
2. Kontroller, at alle oplysninger er korrekte

Hvis dine spørgsmål ikke bliver besvaret i nogle af ovenstående trin, klik da på et af linkene nedenfor for enten at kontakt os eller få svar på de oftes stillede spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål